Política de Privacidade - Log Pets Motorista
Última atualização: 28 de março de 2026
Esta política descreve como os dados pessoais e operacionais são tratados no aplicativo Log Pets Motorista.
Controladora
Os dados processados por este Aplicativo são de responsabilidade da Log Pets Transporte Ltda. (CNPJ 34.039.616/0001-98).
Para questões relativas à privacidade, entre em contato pelo e-mail logpetstransporte@gmail.com ou aos cuidados de Carlos Wallace de Oliveira Cordeiro.
Quais informações o Aplicativo obtém e como são utilizadas?
Dados de Login e Dispositivo (Autenticação)
Coletamos CPF e senha para autenticação e validação de identidade junto aos servidores da Controladora. Durante o login, também coletamos automaticamente informações básicas do dispositivo (como nome/modelo e sistema operacional) para fins de segurança, prevenção a fraudes e controle de sessão ativa.
Dados processados via API (Integração de sistema)
O Aplicativo funciona como interface visual do sistema da Controladora e exibe informações já registradas na base da empresa (por exemplo: dados do motorista e dados da viagem). O Aplicativo não coleta outros dados digitados no aparelho além do login e dos formulários de despesas/rotas.
Acesso a Dados de Terceiros (Clientes e Destinatários)
Para viabilizar a execução dos serviços de transporte, o Aplicativo exibe informações de terceiros vinculadas à viagem. Esses dados incluem: nome e telefones de contato do remetente e do destinatário, endereço completo da rota, e informações referentes ao animal transportado.
O usuário do Aplicativo (motorista) concorda em utilizar essas informações estritamente para a finalidade de coleta e entrega, comprometendo-se a manter total sigilo e a não armazenar, copiar ou compartilhar esses dados fora do ambiente do app, em estrita conformidade com a LGPD.
Uso de Câmera, Microfone e Galeria de Fotos (Mídia)
O Aplicativo solicita permissão para acessar a câmera, o microfone e a galeria de imagens do seu dispositivo. A finalidade exclusiva deste acesso é capturar e registrar a entrega, a coleta dos animais e comprovantes de despesas (incluindo gravação de vídeos com áudio para comprovação de integridade).
Os arquivos de mídia gerados ou selecionados pelo usuário são enviados e armazenados diretamente no banco de dados da Controladora, servindo como auditoria e comprovação do serviço prestado.
Armazenamento local e Cache
Para manter a sessão ativa, gerenciar a fila de envios offline e melhorar a experiência, armazenamos localmente tokens de autenticação, dados parciais de rotas e fila de despesas temporárias (armazenamento no dispositivo). Esses dados são usados exclusivamente para o funcionamento contínuo do Aplicativo, mesmo sem internet.
Localização
Este Aplicativo não coleta informações precisas de localização do dispositivo (GPS) em segundo plano. Caso no futuro seja adicionada coleta de localização em tempo real, a funcionalidade será previamente informada e dependerá de consentimento explícito (prompt de permissão).
Compartilhamento de Dados
A Controladora não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais ou dados de terceiros com empresas externas para fins de marketing ou publicidade. O compartilhamento ocorre estritamente com provedores de infraestrutura de TI e hospedagem em nuvem necessários para a operação do Aplicativo e do banco de dados, sob rigorosos acordos de confidencialidade.
Base legal do tratamento
Os dados pessoais tratados por este Aplicativo são utilizados com as seguintes bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):
- Execução de contrato de prestação de serviços.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Legítimo interesse da Controladora (garantia de segurança, prevenção a fraudes, auditoria e operação do serviço).
Retenção de dados
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por obrigação legal, fiscal ou trabalhista.
Especificamente para os arquivos de mídia (fotos e vídeos) referentes ao registro de entrega e coleta dos animais e comprovantes financeiros, o armazenamento possui retenção de tempo ilimitado ou prolongado, servindo como histórico permanente e base legal de comprovação da prestação do serviço contra possíveis litígios.
Terceiros e provedores
O Aplicativo utiliza serviços de infraestrutura de terceiros para seu funcionamento. O ecossistema de compilação utilizado é o Expo. Consulte a política em https://expo.dev/privacy.
Segurança
A Controladora adota medidas técnicas e administrativas sólidas para proteger os dados pessoais (controle de acesso restrito, uso de tokens de sessão, e monitoramento). Dados transmitidos entre o aplicativo e os servidores são protegidos por criptografia de ponta a ponta (TLS/HTTPS).
Não obstante, nenhum sistema é 100% invulnerável; a Controladora buscará sempre as melhores práticas de segurança do mercado.
Comunicação de incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Controladora comunicará a Autoridade competente (ANPD) e os titulares afetados conforme os requisitos regulatórios aplicáveis.
Direitos do titular
Você possui todos os direitos previstos na LGPD, tais como: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, portabilidade, oposição e revogação de consentimento.
Para solicitar o exercício de qualquer direito, envie e-mail para logpetstransporte@gmail.com com o assunto: "LGPD - [Direito Requerido]".
Exclusão de conta e Dados
Você pode solicitar a exclusão definitiva da sua conta de acesso ao Aplicativo. O pedido deve ser feito através do e-mail logpetstransporte@gmail.com com o assunto "Exclusão de Conta".
O pedido será analisado e processado em até 15 dias úteis. Mesmo com a exclusão da conta de acesso ao app, dados vinculados a comprovações de coletas, entregas (fotos/vídeos) e pagamentos realizados durante sua prestação de serviço serão mantidos nos servidores da Controladora para cumprimento de obrigações legais, fiscais e auditorias de segurança, conforme permite a LGPD.
Privacidade de menores
O Aplicativo destina-se ao uso estrito de motoristas/colaboradores maiores de 18 anos.
Disponibilidade da política e mudanças
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível dentro do Aplicativo e na respectiva página das lojas de aplicativos (Google Play Store e Apple App Store).
Contato
Dúvidas sobre esta política ou solicitações relativas a dados pessoais: logpetstransporte@gmail.com (Aos cuidados de Carlos Wallace de Oliveira Cordeiro).